Operator i warunki usługi
To jest tłumaczenie informacyjne. Prawnie wiążąca jest wyłącznie wersja czeska.
Informacje o dostawcy usługi opłat parkingowych, ogólne warunki handlowe i zasady ochrony danych osobowych.
1. Operator
Operatorem usługi i odbiorcą płatności jest Obec Test, Testovací 1, 512 00 Obec Test, numer identyfikacyjny (IČO) 00000000.
2. Kontakt
E-mail: obec@obectest.cz
Telefon: +420 123 456 789
3. Ogólne warunki handlowe
Niniejsze ogólne warunki handlowe regulują prawa i obowiązki między Obec Test z siedzibą Testovací 1, 512 00 Obec Test, numer identyfikacyjny (IČO) 00000000, jako operatorem a klientem (kierowcą) przy opłacaniu parkowania za pośrednictwem tej aplikacji.
3.1 Przedmiot i cena usługi
Przedmiotem usługi jest czasowy postój pojazdu (opłata parkingowa) na płatnych parkingach operatora. Cena wynika z cennika wyświetlanego w aplikacji przed rozpoczęciem płatności i zależy od parkingu, rodzaju pojazdu oraz długości biletu. Podana cena jest ceną końcową i obejmuje wszystkie opłaty - klient nie płaci nic więcej.
3.2 Warunki płatności
Opłatę parkingową można uiścić bankowym kodem QR, kartą płatniczą lub przelewem bankowym. Płatność odbywa się w koronach czeskich (CZK).
Tryb demonstracyjny: płatności są tylko symulowane, żadne pieniądze nie są przesyłane i nie uczestniczą w nich żadni rzeczywiści dostawcy usług płatniczych. W trybie rzeczywistym płatności kartą online obsługuje bramka płatnicza - licencjonowana instytucja płatnicza działająca pod nadzorem Czeskiego Banku Narodowego, z którą gmina ma własną umowę. Płatności przez bramkę są w pełni zabezpieczone i szyfrowane; ani gmina, ani aplikacja nie mają dostępu do danych karty płatniczej. Konkretnego dostawcę gmina wskaże tutaj i w stopce aplikacji.
3.3 Warunki realizacji
Parkowanie jest ważne od chwili zaksięgowania płatności. Potwierdzenie z okresem ważności wyświetla się w aplikacji natychmiast po zapłacie; zalecamy zapisanie go do późniejszej weryfikacji.
3.4 Reklamacje i zwrot pieniędzy
Opłata parkingowa jest usługą zużywaną w chwili jej wykorzystania, dlatego zgodnie z § 1837 czeskiego kodeksu cywilnego (ustawa nr 89/2012 Sb.) nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni.
Zwracamy pieniądze w uzasadnionych przypadkach - w szczególności przy podwójnej płatności, błędzie technicznym lub gdy z przyczyn leżących po stronie gminy nie można było skorzystać z parkowania. O zwrot prosimy wnioskować za pośrednictwem podanych wyżej danych kontaktowych; zwrócona kwota zostanie przekazana na kartę płatniczą lub rachunek bankowy, z którego dokonano płatności.
3.5 Wejście w życie i prawo właściwe
Niniejsze warunki wchodzą w życie z dniem publikacji. Stosunki nieuregulowane wprost niniejszymi warunkami podlegają prawu Republiki Czeskiej, w szczególności ustawie nr 89/2012 Sb., kodeks cywilny, w obowiązującym brzmieniu.
4. Ochrona danych osobowych
Przetwarzanie danych niezbędnych do pobierania i kontroli opłat parkingowych (numer rejestracyjny pojazdu, parking, czas, kwota i symbol zmienny) odbywa się w celu wykonania zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej (art. 6 ust. 1 lit. e RODO) i nie wymaga zgody klienta. Wysłanie potwierdzenia płatności na e-mail jest dobrowolne i odbywa się na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), której klient udziela, podając adres e-mail.
Dane dotyczące parkowania (numer rejestracyjny, e-mail, adres IP) są po 30 dniach automatycznie anonimizowane - zostają usunięte i pozostaje jedynie zapis bez powiązania z konkretną osobą (symbol zmienny, parking, data i kwota).
Podczas kontroli parkowania upoważniony kontroler może przy pojeździe bez opłaconego parkowania wykonać zdjęcie pojazdu jako dowód stwierdzonego stanu (podstawa prawna: wykonanie zadania realizowanego w interesie publicznym, art. 6 ust. 1 lit. e RODO). Zdjęcie jest przechowywane poza miejscem dostępnym publicznie, dostęp do niego ma wyłącznie upoważniony personel administratora i jest przechowywane tylko przez czas niezbędny do załatwienia sprawy; okres przechowywania określa administrator. W tym trybie demonstracyjnym wszystkie dane, w tym zdjęcia, są automatycznie usuwane każdej nocy.
Otrzymane płatności bankowe są dokumentami księgowymi i są przechowywane przez okres określony czeską ustawą o rachunkowości; zawierają również dane płatnika z wyciągu bankowego (numer rachunku oraz imię i nazwisko płatnika).
Administratorem danych osobowych jest Obec Test z siedzibą Testovací 1, 512 00 Obec Test, numer identyfikacyjny (IČO) 00000000. Gmina wyznaczyła inspektora ochrony danych: Jan Novák (pověřenec DEMO), poverenec@obectest.cz.